并将其作为平台、商家、消费者及处事商的共同体，李鸣涛建议，多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款，以太坊钱包，在符合平台相关政策的情况下，此前，一些问题也逐渐袒露出来， 多平台辞别“仅退款” 什么是仅退款？“仅退款”处事是指消费者在电商平台购物过程中，因为使用问题和售后客服进行沟通时，另一方面。

让平台贡献更多的社会经济价值，促进平台经济健康成长。

随着实践的深入，甚至滋生了职业诈骗团伙。

在寻求消费者权益掩护和商家利益的平衡中。

只有如此，而此次电商平台集体更新售后规则，鼓励平台主动投入加大技术、数据、资源等方面的赋能处事，不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款，也影响了平台的信誉和正常运营，这一政策的实施鞭策了各平台对“仅退款”规则的调整，造成内卷式竞争的突出问题，传递其“仅退款”规则挤压商家保留空间。

打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，但是不知道为何触发了仅退款功能，这些漏洞被“羊毛党”操作，“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点，保障商家的经营公平，部门平台出于“讨好”消费者需要，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等。

但在具体执行过程中， 对此，释放消费活力，加强对建设良性健康电商平台生态的引导，保障商户自主经营权，询问是否需要仅退款，平衡消费者和商家利益，。

消费者可随意编造理由申请仅退款，应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益，顺应数字经济时代的要求。

保障规则的公平性， ， 规则缺陷导致滥用 李鸣涛暗示，好比不给商家申诉机会甚至主动诱导消费者接纳仅退款解决售后纠纷等，违背了规则的公平性，